Vivre chez soi en toute sérénité représente une priorité pour de nombreuses personnes âgées et leurs proches. Face aux risques du quotidien et à l'éloignement géographique des familles, les solutions de téléassistance se révèlent essentielles pour garantir sécurité et tranquillité d'esprit. Libr'alerte, opérée par Tunstall Vitaris, s'impose comme le leader français de ce secteur avec plus de trente-six ans d'expertise et une communauté de plus de deux cent cinquante mille utilisateurs confiants.
Libr'alerte : une solution de télésurveillance adaptée à votre autonomie
La téléassistance Libr'alerte se positionne comme une réponse complète aux enjeux du maintien à domicile des personnes âgées. En France, plus de six cent cinquante mille personnes sont abonnées à une solution de ce type, témoignant d'un besoin croissant d'accompagnement dans la vie quotidienne. Le système repose sur une approche globale qui combine équipements technologiques et accompagnement humain, avec une disponibilité totale vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept.
L'entreprise propose différentes solutions packagées adaptées aux besoins spécifiques de chaque personne : téléassistance à domicile, détection de chute, assistance mobile avec géolocalisation, maintien du lien social et équipements domotiques pour sécuriser l'environnement. Cette approche modulaire permet d'ajuster le niveau de protection selon les situations individuelles et l'évolution des besoins. Les bénéficiaires et leurs proches témoignent de leur satisfaction avec une note exceptionnelle de quatre virgule neuf sur cinq sur la plateforme d'avis Navis Seniors.
L'offre Essentielle débute à vingt-quatre virgule quatre-vingt-dix euros par mois, soit douze virgule quarante-cinq euros après application du crédit d'impôt de cinquante pour cent. L'offre Prestige, plus complète, est proposée à trente virgule quatre-vingt-dix euros mensuels, revenant à quinze virgule quarante-cinq euros après réduction fiscale. Des frais de gestion de quarante-neuf virgule quatre-vingt-dix euros s'appliquent lors de la souscription. Tous les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment, offrant ainsi une flexibilité appréciable.
Un système connecté pour prévenir les situations à risque au quotidien
La technologie déployée par Libr'alerte s'appuie sur des équipements innovants qui transforment le domicile en espace sécurisé. Le dispositif comprend des détecteurs capables d'identifier automatiquement les situations dangereuses avant même qu'un appel manuel ne soit nécessaire. Les statistiques du constructeur indiquent que le détecteur automatique de chutes lourdes avérées, proposé à six euros par mois soit trois euros après crédit d'impôt, détecte soixante-dix-neuf pour cent des chutes graves dans des conditions normales d'utilisation.
Au-delà de la détection de chute, la gamme domotique enrichit considérablement la protection du domicile. Les détecteurs de fumée connectés sont disponibles pour trois euros mensuels, les détecteurs de monoxyde de carbone pour quatre euros, et les détecteurs de gaz naturel pour trois virgule cinquante euros par mois. Ces tarifs s'entendent après application du crédit d'impôt qui divise systématiquement les coûts par deux. Un système d'éclairage nocturne automatique, facturé neuf euros mensuels, prévient les chutes lors des déplacements de nuit, période particulièrement à risque.
Les détecteurs de mouvement et d'inondation complètent ce dispositif de surveillance environnementale, chacun proposé à trois euros par mois après réduction fiscale. L'installation de ces équipements est réalisée gratuitement par un réseau national de quatre cents installateurs professionnels dans un délai maximum de sept jours suivant la souscription. Cette rapidité de mise en œuvre garantit une protection immédiate sans période d'attente prolongée.
Les fonctionnalités du bracelet et du médaillon d'alerte Libr'alerte
Le cœur du système Libr'alerte réside dans ses dispositifs portables qui permettent une alerte instantanée en cas de besoin. Le bracelet ou médaillon d'alerte constitue un équipement discret que la personne porte en permanence, y compris sous la douche grâce à sa conception étanche. Une simple pression sur le bouton établit immédiatement une liaison audio bidirectionnelle avec la centrale d'assistance, sans nécessiter de décrocher un téléphone ou de composer un numéro.
Pour les personnes actives qui sortent régulièrement de leur domicile, le bouton d'appel mobile géolocalisable représente une solution parfaitement adaptée. Proposé à vingt-sept virgule quatre-vingt-dix euros mensuels soit treize virgule quatre-vingt-quinze euros après crédit d'impôt, ce dispositif combine alerte d'urgence et géolocalisation GPS pour permettre une intervention rapide où que se trouve la personne. La montre géolocalisable, facturée trente-sept virgule quatre-vingt-dix euros par mois, offre des fonctionnalités similaires dans un format encore plus discret et élégant.
Le boîtier transmetteur GSM GPRS, inclus dans les offres ou disponible pour huit euros mensuels, assure la connexion avec la centrale même en l'absence de ligne téléphonique fixe. Cette technologie mobile garantit une couverture complète et élimine tout risque de défaillance liée à une coupure de ligne. Le matériel est prêté durant toute la durée de l'abonnement, évitant ainsi un investissement initial important et permettant des mises à jour technologiques régulières.
Comment la téléassistance Libr'alerte garantit votre tranquillité d'esprit
La performance d'un système de téléassistance se mesure autant à la qualité de ses équipements qu'à celle de son accompagnement humain. Libr'alerte a construit sa réputation sur l'excellence de sa centrale d'assistance, qui a d'ailleurs reçu une mention spéciale de Soixante Millions de Consommateurs en deux mille quinze. Avec trois millions cinq cent mille appels traités, l'entreprise démontre une expérience opérationnelle considérable dans la gestion des situations d'urgence.
Les certifications ISO neuf mille un et NF Téléassistance à domicile attestent du respect de normes qualité strictes dans tous les processus de l'entreprise. Le label de l'Association Française de Téléassistance AFRATA confirme l'engagement de Libr'alerte dans les bonnes pratiques sectorielles. Ces reconnaissances officielles offrent aux familles des garanties objectives sur la fiabilité du service qu'elles choisissent pour protéger leurs proches.
Une équipe disponible 24h/24 pour répondre à vos alertes
La réactivité constitue un élément critique en situation d'urgence. Les chargés d'écoute de Libr'alerte répondent aux appels en moins de vingt-cinq secondes en moyenne, un délai remarquablement court qui peut faire la différence dans des situations critiques. Ces professionnels, basés en France et formés en psychogériatrie, possèdent les compétences nécessaires pour évaluer rapidement la gravité d'une situation et déclencher les actions appropriées.
Selon la nature de l'alerte, le chargé d'écoute peut contacter les services d'urgence, prévenir un voisin de confiance ou joindre un membre de la famille inscrit au dossier. La boîte à clés sécurisée, disponible pour cinquante-neuf virgule quatre-vingt-dix euros soit vingt-neuf virgule quatre-vingt-quinze euros après réduction fiscale, permet aux intervenants d'accéder au domicile sans effraction en cas d'urgence, évitant ainsi des délais précieux lorsque la personne ne peut ouvrir la porte.
Au-delà des situations d'urgence, les chargés d'écoute offrent également une oreille attentive aux personnes isolées. Les appels de convivialité téléphoniques mensuels avec les Anges Gardiens sont proposés à huit virgule cinquante euros par mois, tandis que les visioconférences de convivialité coûtent trente-cinq euros mensuels. Ces services de lien social combattent l'isolement, facteur de risque majeur pour la santé physique et mentale des seniors. Une cellule d'assistance psychologique complète ce dispositif d'écoute pour les situations nécessitant un soutien spécialisé.
Des bénéfices concrets pour les seniors et leurs proches
L'impact de la téléassistance dépasse largement la simple réponse aux urgences médicales. Pour les personnes âgées, ces dispositifs représentent un facteur déterminant de maintien de l'autonomie et de la confiance en soi. Soixante et un pour cent des abonnés Tunstall Vitaris souscrivent au service de manière préventive, avant même qu'un événement comme une chute ne se produise, témoignant d'une prise de conscience des bénéfices anticipés.
Pour les proches, souvent éloignés géographiquement par les contraintes professionnelles ou familiales, la téléassistance apporte une tranquillité d'esprit inestimable. Savoir qu'un parent est protégé en permanence, que ses appels seront toujours entendus et qu'une intervention rapide sera déclenchée en cas de besoin réduit considérablement l'anxiété et la culpabilité souvent ressenties. La tablette connectée, proposée à quatre-vingt-quatre virgule quatre-vingt-dix euros mensuels, facilite également les communications régulières entre générations.
Le dispositif s'inscrit dans une démarche globale d'aide à domicile qui peut être financièrement soutenue par diverses aides publiques. Le programme CNAV Bienvieillir chez soi couvre les frais jusqu'à trois mille cinq cents euros. L'Allocation Personnalisée d'Autonomie finance les équipements d'aide à la mobilité selon le degré de dépendance. La Prestation de Compensation du Handicap peut prendre en charge cinquante à cent pour cent des coûts des aménagements, avec un plafond de dix mille euros sur dix ans. Les crédits d'impôt de l'État couvrent jusqu'à vingt-cinq pour cent du coût total des travaux d'adaptation, plafonné à cinq mille euros pour une personne seule et dix mille euros pour un couple sur cinq ans.
Le service Téléassistance Adapt+ propose même un bilan gratuit réalisé par un ergothérapeute pour identifier les aménagements pertinents du domicile. Cette approche globale transforme la téléassistance en véritable projet de vie, permettant aux seniors de rester chez eux dans les meilleures conditions possibles. Les données de bien-être collectées par certains équipements comme le My cinq cent quatre-vingts, disponibles pour deux euros mensuels, permettent également un suivi longitudinal rassurant pour les familles. Pour toute information complémentaire, Libr'alerte est joignable gratuitement au zéro huit cents zéro quatre vingt-quatre deux cents.
